利用規約
最終改定日：2026年6月14日
本規約は、ぽねりあ（以下「当方」）が提供するデスクトップアプリ「MoeAI」および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。
第1条（本サービス）
本サービスは、デスクトップ上のキャラクターとの対話および資料作成等を支援するアプリケーションです。応答の生成には、当方が選定する外部のAI事業者のAPIを利用します。
第2条（ライセンスと利用資格）
- 当方は、購入手続完了後にライセンストークンを発行します。トークンは利用者本人のみが使用でき、第三者への開示・譲渡・共有を禁じます。
- トークンの管理は利用者の責任とします。漏えい等による不正利用について、当方は責任を負いません。
第3条（料金・クレジット）
- 本サービスはサブスクリプション制で、プランに応じて毎月「クレジット」が付与されます。クレジットは本サービスの利用に応じて消費されます。
- 月次クレジットは各請求期間ごとにリセットされ、未使用分の翌期間への繰り越しはありません。
- クレジットを使い切った場合、追加チャージを購入するまで一部機能の利用が制限されます。追加チャージ分の有効期限は別途定める場合があります。
- 料金は予告のうえ改定する場合があります。
第4条（解約）
利用者はカスタマーポータルからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は当該請求期間の終了時に有効となり、日割り返金は行いません。
カスタマーポータル：こちら
第5条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に反する行為、犯罪に関連する行為
- 本サービスやサーバー・ネットワークの運営を妨げる行為、過度な負荷をかける行為
- リバースエンジニアリング、ライセンストークンの不正取得・共有
- 外部AI事業者の各利用規約に違反する入力・利用
- その他、当方が不適切と判断する行為
第6条（入力内容の取り扱い）
利用者が入力した内容は、応答生成のため外部AI事業者へ送信されます。機密情報・第三者の個人情報等の入力は利用者の責任において行ってください。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
第7条（免責）
- 本サービスはAIによる生成物を含み、その正確性・有用性・適法性を保証しません。生成物の利用は利用者の責任で行ってください。
- 当方は、外部AI事業者のサービス停止・仕様変更、通信障害等により本サービスを提供できない場合の損害について責任を負いません。
- 当方の責任は、当方の故意または重過失による場合を除き、利用者が直近に支払った1か月分の料金を上限とします。
第8条（サービスの変更・停止）
当方は、利用者への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を停止・終了することがあります。緊急の場合は事前通知を行わないことがあります。
第9条（規約の変更）
当方は本規約を改定することがあります。重要な変更はアプリまたは本ページ等で告知し、告知後の利用をもって同意とみなします。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。